[고객님~ 무엇이든 물어보세요!]

14K 스와로브스키 시그니티 0.3캐럿 목걸이 / NC103  문의드립니다.

1. 체인은 14k이고 펜던트는 다이아몬드 0.3캐럿인가요?
2.만약 추후 as는 어디서 받나요?

3. 스와로브스키라는데 이건 스와브로스키 매장제품인가요?

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안녕하세요, 고객님~

질문하신 제품에 대해 답변드리겠습니다.

 

1. 체인은 14k이고 펜던트는 다이아몬드 0.3캐럿인가요?

-체인과 보여지는 것은 모두 14k gold 정품으로 제작한것이 맞습니다.
-세팅된 스톤은 다이아몬드 0.3캐럿이 아닌 오스트리아산 정품 스와로브스키社 시그니티 스타스톤 0.3캐럿입니다.

-시그니티 스타스톤은 스와로브스키社에서 제작한 스톤으로 다이아몬드의 58면 컷팅을 그대로 재현하여 빛반사가 좋은 최상급의 큐빅지르코니아입니다.
 백화점에서 예물제품 세팅시 다이아몬드 대용석으로 가장 많이 세팅되는 스톤입니다. 상세페이지에 있는 스톤정보 확인해 주시구요, 오해 없으시기 바랍니다.

 

2.만약 추후 as는 어디서 받나요?

-추후 제품에 문제 발생시 as는 에버링 고객지원센터로 연락주시면 됩니다.

 단, 에버링의 품질보증서는 꼭 동봉해주셔야 합니다.

 

3.스와로브스키라는데 이건 스와브로스키 매장제품인가요?
-본 제품은 오스트리아산 정품 스와로브스키社 시그니티 스타스톤을 에버링이 구매하여 디자인 세팅한 제품으로 백화점에 있는 스와로브스키 브랜드 제품과는 전혀 다른 상품입니다.
 스와로브스키라는 브랜드는 자체 브랜드 상품도 제작하여 판매도 하지만, 한편으로는 크리스탈과 시그니티 스타스톤 같은 부자재를 더 많이 유통시키는 회사입니다.

 이 점 또한 오해 없으시기 바랍니다.

 

기타 문의사항은 언제든 질문 남겨주시구요~

추운 날씨에 감기조심하셔요~

감사합니다.

 

[에버링 고객지원센터 올림_02-926-2010]